Пользовательское соглашение
1. Общие положения.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является публичной офертой (ст. 437–438 ГК РФ) ООО «ПРОГРЕСС+» (ИНН 0273908137, ОГРН 1160280082896, г. Уфа) (далее – «Администрация Сайта») пользователям мед. и ИТ-услуг, предоставляемых через med.uxpay.ru. Акцептом оферты является регистрация на сайте или любое иное начало использования сервиса (например, оформление записи). С момента акцепта Соглашение считается заключённым между Администрацией и Пользователем (далее – совместно «Стороны») на условиях оферты. Правила предоставления услуг в области здравоохранения регулируются также Федеральным законом № 323-ФЗ и законом «О защите прав потребителей» (ФЗ-2300-1).
2. Предмет и услуги.
2.1. Администрация Сайта предоставляет ИТ-сервис для поиска медицинских клиник и врачей, размещения информации об услугах, организации онлайн-записи пользователей на приём.
2.2. Сервис не оказывает медицинских услуг и консультаций – все медицинские услуги (диагностика, лечение и т.д.) выполняют привлечённые клиники.
2.3. Информация о клиниках и врачах предоставлена ими самостоятельно, и они гарантируют её достоверность и наличие лицензии.
2.4. Пользователь самостоятельно выбирает клинику/врача и записывается на приём через платформу.
3. Права и обязанности.
3.1. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и записи, соблюдать правила работы сайта, не нарушать права третьих лиц.
3.2. Администрация обязуется поддерживать работу сервиса, защищать персональные данные Пользователя (согласно Политике конфиденциальности) и своевременно рассматривать 6 5 6 обращения.
3.3. Администрация может вносить изменения в функционал Сайта, не предупреждая об этом заранее.
4. Оплата услуг.
4.1. Участие в работе платформы для конечных пользователей (пациентов) бесплатное.
4.2. Медицинские организации – юридические лица или ИП – оплачивают услуги Администрации согласно отдельному договору (подписке) с Администрацией.
4.3. Точные тарифы и условия оплаты устанавливаются в партнёрском договоре с клиникой.
5. Ограничение ответственности.
5.1. Администрация не несёт ответственности за качество и результат оказанных клиникой медицинских услуг (консультаций, лечения), а также за потерю данных из-за неполадок интернет-связи или оборудования пользователя.
5.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта (сбойные или технические работы возможны).
5.3. Пользователь (пациент) пользуется сервисом на свой страх и риск.
5.4. Администрация не ответственна за действия трёх сторон (клиник, пациентов или хакеров) при условии выполнения требований безопасности.
5.5. Сайт может содержать информацию, не предназначенную для детей (моложе 18 лет) – детям рекомендуется пользоваться услугами под присмотром родителей.
6. Решение споров.
6.1. Администрация платформы UXMed не оказывает медицинские услуги и не является медицинской организацией. Все медицинские услуги, записи на приём и консультации оказываются исключительно выбранными пользователями клиниками или врачами, с которыми они заключают соответствующий договор оказания медицинских услуг.
6.2. Все вопросы, связанные с качеством, содержанием, условиями и результатом оказания медицинских услуг, разрешаются напрямую между Пользователем и выбранной медицинской организацией. Администрация платформы не несёт ответственности за действия или бездействие медицинских организаций и их сотрудников.
6.3. В случае возникновения вопросов, связанных с техническим функционированием сервиса, Пользователь вправе обратиться к Администрации сайта через форму обратной связи. Такие обращения рассматриваются в разумные сроки.
6.4. В случае использования платёжных функций на платформе (оплата приёма через сайт) Администрация платформы действует как технический посредник по приёму платежей и обеспечивает выдачу кассового чека в соответствии с требованиями законодательства РФ. Претензии, связанные с оплатой (например, дублирующие списания, ошибки в чеке), принимаются и рассматриваются Администрацией в течение 10 календарных дней.
6.5. Все иные споры, не урегулированные путём переговоров, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Администрации.
7. Решение споров.
7.1. Соглашение действует с момента его принятия Пользователем и до прекращения использования Сайта.
7.2. Актуальная версия Соглашения постоянно доступна на Сайте.
7.3. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение, публикуя их на сайте. Изменения вступают в силу сразу после публикации, если иному не указано.
7.4. В случае несогласия Пользователь может прекратить работу с сайтом.
